Gioco responsabile

Con informazioni chiare, strumenti utili per l'account e assistenza tempestiva quando il gioco smette di essere divertente, WeltBet aiuta i propri clienti italiani a giocare in modo più sicuro. Un'abitudine semplice che promuove la pianificazione del budget e decisioni informate è la possibilità per i giocatori di esaminare le attività recenti e monitorare le spese attraverso la cronologia del proprio account. La visualizzazione dei profitti e delle perdite e i riepiloghi del saldo relativi a periodi di tempo selezionati sono strumenti comparabili utilizzati da operatori affermati che aiutano a stabilire limiti ragionevoli e a identificare tempestivamente eventuali cambiamenti.

I minori di 18 anni non sono ammessi e vengono effettuati controlli sull'età. Si consiglia alle famiglie di utilizzare un software di controllo parentale affidabile per limitare l'accesso su dispositivi condivisi; gli account vengono sospesi fino alla verifica dell'età nei casi in cui la verifica non sia chiara. Queste procedure riflettono le norme in vigore nel settore.

Strumenti e limiti dell'account

È possibile impostare limiti di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. Mentre gli aumenti vengono posticipati per un periodo di riflessione al fine di evitare decisioni affrettate, le riduzioni hanno effetto immediato. Sono inoltre disponibili opzioni per i limiti di scommessa e di perdita, che consentono ai giocatori di specificare l'importo massimo che possono perdere in un determinato periodo di tempo o l'importo totale che possono scommettere. Una volta raggiunto il limite, il gioco è vietato fino al ripristino del timer.

Le funzioni per la gestione del tempo rendono più facile gestire le sessioni. Periodicamente, dei controlli di realtà invitano gli utenti a fare una pausa o a continuare dopo aver visualizzato la durata della sessione corrente (oltre a una breve panoramica delle vincite e delle perdite su alcune piattaforme). Quando è trascorso un periodo di tempo prestabilito, un timer di sessione indipendente può disconnettere automaticamente l'account. Questi metodi sono simili alle migliori pratiche utilizzate frequentemente nelle pagine sul gioco responsabile.

Quando è necessaria una pausa, sono disponibili brevi pause “time-out”. I time-out durano in genere da 24 ore a diverse settimane; il timer non può essere disattivato anticipatamente e l'accesso ai prodotti di scommessa è vietato. Per pause più lunghe, l'autoesclusione elimina le comunicazioni promozionali e disattiva l'account per un periodo di tempo prestabilito.

Quando un account raggiunge una soglia limite di sessione prestabilita, le sessioni WeltBet possono essere terminate automaticamente per maggiore sicurezza. I limiti salutari vengono rafforzati quando un messaggio chiaro conferma che il limite è stato raggiunto e disconnette l'utente.

Assistenza e autoesclusione

L'autoesclusione è prevista per circostanze in cui il gioco d'azzardo diventa ingestibile. Gli operatori in genere confermano l'azione tramite e-mail e possono richiedere una breve conversazione per assicurarsi che siano state seguite le procedure corrette. Una volta richiesta, l'account viene chiuso per il periodo scelto e non può essere riaperto fino al termine di tale periodo. Se più appropriato, i clienti possono anche limitare l'accesso a particolari categorie di prodotti.

È disponibile un supporto riservato e indipendente. GamCare, Gamblers Anonymous e Gambling Therapy sono servizi ben noti in questo campo che forniscono forum tra pari, consulenza, strumenti di autovalutazione e risorse utili. Gli operatori leader utilizzano regolarmente i loro materiali, che possono costituire un utile punto di partenza per contattare i servizi sanitari italiani.